Ориентация на клиента и управление поставкой ценности
- Дисфункции в работе команд: слишком большой объем одновременно выполняемой работы, скрытая работа, конфликтующие приоритеты, незавершенные и брошенные задачи- Идентификация заказчиков и ценности, которую мы им доставляем
- Неудовлетворенности заказчиков, команды, бизнеса
- Текущие метрики поставки ценности (производительность, сроки,
предсказуемость, бизнес-ценность)
- Какая перед нами бизнес цель?