Question 1

Риск:

Перешли на цифровые доски, но никаких изменений в работе и результативности не последовало

Answer

Так получается, когда команды используют доски как обычный таск-трекер.

В ходе воркшопа проектируем доски, изначально ориентиованные на достижение результата. Помимо самих досок (визулизации) задействуем и другие практии Канбан-метода, помогающие в комплексе добиться результата: ограничение количества одновременно выполняемой работы, практики управления потоком, командные встречи в новом формате, неперывные улучешения и др.

Question 2

Риск

Люди отказываются работаь в цифровой доске, поддерживать актуальную информацию, говорят что это не удобно

Answer

Так происходит, когда доски внедряются "сверху" в приказном порядке. Люди не вовлечены, не участвуют в проектировании доски, воспринимают ее как еще один инструмент контроля и дополнительные обязнности. Спроектированная без команды доска часто не удобна для реальной работы.

Командный воркшоп является форматом, в котором команда вовлекается в изменения с самого старта (формулирования точек неудовлетовренности), участвует в проектировни доски. Получается, вместо "навязывания сверху" команда проектирует удобный инструмент для себя, решающий общую цель.

Question 3

Риск:

Перешли на цифровые доски, но не понимаем, стало лучше или хуже

Answer

Воркшоп начинается с "оцифровки" неудовлетовренностей клиентов, команды и бизнеса. В ходе воркшопа мы запустим сбор клиенто-ориентированных метрик, наглядно демонстрирующих нашу работу.

Question 4

Риск:

Создали доку, но управление работой осталось “по старому” - через устные указания, почту. Доска не отражает реальное состояние дел. Команда по прежнему перегружена. Непонятно за что браться в первую очередь

Answer

В ходе воршкопа мы изначально проектируем доску так, чтобы устранить описанные дисфункции:

скрытую работу
конфликтующие приоритеты
перегрузку команды

Проектируем и запускаем коммуникацию в новом инструменте

Question 5

Риск:

Запустили цифровую доску, поначалу она вроде всем понравилась. Но через месяц "забросили" ее и вернулись к старым прктикм и непрозрачности

Answer

С первого раза невозможно создать удобную доску, устаняющую дисфункции и помогающую добиваться предсказуемых результатов.

Поэтому в ходе воркшопа мы спроектируем и запустим цикл непрерывных улучшений, обзора и пересмотра доски и практик работы. Регулярный пересмотр доски, процессов и практик позволят вовремя устранять возникающие проблемы и постепенно адаптировать инструмент под себя, добиваться нужных результатов.